Skype e il credito ’sfortunato’

Qualche giorno addietro ricevo una mail dalla società Skype la quale mi avvisa che il mio credito SkypeOut è stato…..vi riporto la frase significativa che è meglio!….. ‘The balance you had in your account has been cleared’.

Allora la regola vuole che se non fai chiamate entro 6 mesi con il loro servizio, ti ripuliscono il conto, ti azzerano quanto presente.

Ovviamente ho chiesto subito di riavere quanto indebitamente sottratto e la risposta……….. ve la riporto:
Our records indicate that your SkypeOut credit balance has unfortunately expired.
………
Credit balances on accounts with no SkypeOut activity during a 180 day period will be lost.

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Una delle cose che più mi infastidisce è quel ’sfortunatamente’ come se non dipendesse da loro. Ovviemente in futuro non verserò più un euro, ma è a questo punto che nasce la questione.
Possono azzerarci il credito residuo? E in base a quale principio (tralasciamo quanto indicato nel contratto)?
Questa è una pratica diffusa anche in Italia, compriamo un bene a scadenza. Una scadenza non del servizio per cui si paga (ad esempio il biglietto di un concerto), ma una scadenza proprio al denaro. Mi viene in mente ad esempio le schede prepagate per le ricariche dei cellulari (magari adesso hanno tolto la scadenza, ma gli esempi rimangono molti).

Insomma è come se vado a prelevare al bancomat €100 e la banca mi dice che devo spenderli entro 1 mese o glieli devo riconsegnare senza che mi vengano riaccreditati.

Come già detto, da parte mia non verserò più soldi a Skype e farò attenzione a tutti quei servizi che mettono una scadenza al mio denaro.

Dario